Palvelun toteutuksessa tuetaan asiakkaan omaa toimintakykyä ennaltaehkäisevällä kulmalla ja tuetaan mahdollisimman itsenäistä selviytymistä kotona. Henkilökohtaisella hoivalla ja huolenpidolla autetaan asiakasta selviytymään tavanomaisista arkielämän toiminnoista ja tuetaan itsenäistä asumista. Omaisia ja lähipiiriä tuetaan osallistumaan hoivaan ja huolenpitoon ja he saavat kuulumiset Gubben käynneistä mikäli näin toivovat.
Yksilöllisesti suunniteltu ja toteutettu hoiva perustuu palvelusuunnitelmaan, joka on tehty yhteistyössä asiakkaan, omaisten ja Gubben yhteyshenkilön kanssa. Palvelusuunnitelmaa voidaan muuttaa asiakkaan palvelutarpeen muuttuessa: toimintakyvyn alentuessa palveluja lisätään ja toimintakyvyn parantuessa palveluja vähennetään. Ikäihmisen luona vierailee aina sama tuttu Gubbe-avustaja, joka vastaa hoivan toteutuksesta.
Palvelun aloitus onnistuu tyypillisesti alle viikossa.
